Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 25 июля 2026 года. Действует для сайта bamwall.ru и всех его страниц.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта bamwall.ru (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператором персональных данных является владелец Сайта — BAMWALL (далее — Оператор). Связаться с Оператором по любому вопросу об обработке данных можно по адресу info@bamwall.ru или по телефону +7 (977) 456-56-55.

Пользуясь Сайтом и отправляя данные через любую его форму, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на указанных ниже условиях. Если пользователь не согласен с условиями — ему следует воздержаться от отправки данных через формы Сайта.

2. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь сообщает добровольно:

• имя (или иное обращение, указанное пользователем);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• имя пользователя в мессенджере (Telegram, WhatsApp) — если выбран такой способ связи;
• адрес доставки и содержимое заказа — при оформлении заказа в магазине;
• параметры расчёта, указанные в калькуляторе (тип помещения, площадь, пожелания к материалу);
• текст обращения, если пользователь оставил комментарий.

Дополнительно Сайт автоматически получает обезличенные технические данные: IP-адрес, тип и версию браузера и операционной системы, разрешение экрана, источник перехода, дату и время визита, просмотренные страницы. Эти данные собираются средствами веб-аналитики и файлами cookie и не позволяют определить личность пользователя.

Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных и не собирает данные несовершеннолетних осознанно.

3. Цели обработки

• связаться с пользователем по оставленной заявке, ответить на вопрос, подготовить расчёт и коммерческое предложение;
• оформить, подтвердить и доставить заказ;
• отправить пользователю запрошенные материалы (подборку декоров, смету, визуализацию);
• вести учёт обращений и улучшать качество обслуживания;
• анализировать поведение посетителей в обезличенном виде для улучшения Сайта и оценки эффективности рекламы.

Оператор не использует персональные данные для рассылок, не связанных с обращением пользователя, и не передаёт их третьим лицам для рекламных целей.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также в целях исполнения договора, стороной которого является пользователь, или для совершения действий по его заявлению (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Порядок и сроки обработки

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в пределах, описанных в разделе 6), блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка ведётся смешанным способом — автоматизированно и без использования средств автоматизации.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: до отзыва согласия пользователем либо до истечения 3 лет с момента последнего обращения. Данные, необходимые для исполнения требований законодательства (например, бухгалтерского), хранятся в установленные законом сроки.

Персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации с использованием баз данных, расположенных в РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не публикует персональные данные. Передача возможна только в объёме, необходимом для оказания услуги:

• транспортным и курьерским компаниям — для доставки заказа (имя, телефон, адрес);
• поставщикам инфраструктуры Сайта (хостинг, сервисы отправки уведомлений) — в рамках технической обработки заявки;
• сервисам веб-аналитики (Яндекс Метрика) — в обезличенном виде, в объёме, описанном в разделе 7;
• государственным органам — в случаях и в объёме, предусмотренных законодательством РФ.

7. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на устройстве пользователя. Они нужны, чтобы запоминать содержимое корзины и избранного, сохранять настройки и собирать обезличенную статистику посещений.

Статистика собирается сервисом Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), который использует собственные cookie и обрабатывает обезличенные данные о поведении на Сайте в соответствии с условиями сервиса. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера или отказаться от сбора статистики с помощью блокировщика Яндекс Метрики. При отключении cookie часть функций Сайта (корзина, избранное) может работать некорректно.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения: доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен для обработки заявок; передача данных с Сайта выполняется по защищённому протоколу HTTPS.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если иное не предусмотрено новой редакцией. Дата актуальной редакции указана в начале документа.